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FAQ

よくある質問

ユーザーからの返答を待つ処理を作りたい【繰り返し】

ユーザーからの返答を待つ処理を作りたい場合は、[繰り返し]ブロックを使います。たとえば、質問と定型の返答をチャットアプリのルームに送り、ユーザーからの返答に応じた対応ができるVAを作りたい場合に必要です。

ブロックの使用例

次図は、チャットアプリからのメッセージを受け取ったルームに対して、処理を続けるかどうかをユーザーに問う手順書です。ユーザーからの返答が「はい」の場合は処理を続け、「いいえ」の場合は処理を終えます。

ブロックの設定項目

[繰り返し]ブロックは、次図のように設定します。

繰り返し処理を続けるか終えるかの選択
ユーザーへの質問と、定型の返答の設定
繰り返し条件の設定

TIPS

  • [繰り返し]ブロックは、同じ働きのブロックを1つにまとめる目的では使えません。たとえば、次図上のような配置を、次図下のような配置には置き換えられません。

  • [繰り返し]ブロックに設定した終了条件によっては、処理を永久に繰り返してしまうことがあります。運用を始める前に、意図した動作になることを十分に確認してください。

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