平素はウイングアーク１ｓｔ製品をご利用賜りますことを御礼申し上げます。

2026年3月3日（火曜日）夜に dejiren のメインテナンスを予定しております。
今回のメインテナンスに際しては、dejirenの全機能を一時的に停止して実施する必要があり、
作業の開始から終了までの一部時間帯に於いて、dejirenをご利用いただけない状態となります。
ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、製品の安定稼働と品質向上のため、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

日時（予定）

2026年3月3日（火曜日）20時00分～22時00分の間の数分間
※作業進捗により変動する可能性はございます。
※作業完了後、ご利用を再開いただける運びとなり次第、「お知らせページ」にてご報告いたします。

対象のお客さま

dejirenのすべてのプランについて、ご利用中のすべてのお客さま。（ご契約中、試使用ともに）

影響範囲について

当該時間帯にて、dejirenのすべての機能が一時的に停止いたします。
dejirenへのログイン、dejiren AI Clientでのメッセージ投稿や各種操作は一切行えず、VAの動作や編集も行えません。
当該時間帯に実行された操作・処理につきましては、エラーとなります。

また、メインテナンスの開始時刻の前からログイン状態にあるユーザーにつきましては、
動作状態の復旧後に再度ログインし直していただく必要が生じることがあります。

※お客さまの保有データや作成されているVA、各種設定等には一切影響がございません。

ご利用のお客さまへのお願い事項

dejirenのすべての操作（メッセージ投稿、VA操作等）をお控えいただくとともに、
「決まった時間」、「メールが届いたとき」、「ファイルに変更があったとき」、
「webhookを受信したとき」に動く各VAにつきましても正常に処理が行えませんので、
VAの動作のきっかけとなる業務事項を抑止いただけますようお願い申し上げます。

特に外部からの受信メールや受信FAX等につきましてはご留意ください。
※エラーとなる処理が確認されたお客さまへは個別にご連絡申し上げます。

本件に関するお問い合わせ

管理者向け問い合わせフォームより、お問い合わせください。

本来であれば、SLOの標榜に則り、停止の２週間前までにお知らせすべきところではございますが、
急を要する事項であるため、直前のご連絡となりますことをお詫び申し上げます。