サービス関連情報
個人情報保護方針およびセキュリティポリシーの改定について
「個人情報保護方針」および「セキュリティポリシー」につきまして、
2026（令和8）年8月6日（木）に変更いたします。
本改定は、生成 AI の普及に伴い、外部 AI サービス利用に伴うお客様データの取扱いを明確化することを目的としたものです。
同日までに変更内容をご確認いただき、
運用中・計画中の VA に影響がある場合には適宜ご対応くださいますようお願いいたします。
対象の方針・ポリシー
個人情報保護方針の改定内容
| 内容 | 変更前 | 変更後 |
|---|---|---|
| 個人情報の利用目的への新たな第7項の追加 | 1.業務上のご連絡 2. ご契約の履行（製品・サービスのご提供等）・改善 3. 製品・サービスに関する情報のご案内（メールマガジン等） 4. 当社が開催（主催・共催等）するセミナー、イベントに関するご案内 5. 各種業務に関するアンケート調査等の依頼 6. お客様からのお問い合わせまたはご依頼等へのご対応 7. その他各種業務の実施およびお客様にご同意いただいた目的 |
1.業務上のご連絡 2. ご契約の履行（製品・サービスのご提供等）・改善 3. 製品・サービスに関する情報のご案内（メールマガジン等） 4. 当社が開催（主催・共催等）するセミナー、イベントに関するご案内 5. 各種業務に関するアンケート調査等の依頼 6. お客様からのお問い合わせまたはご依頼等へのご対応 7. AIサービスを活用した業務の実施（当社製品・サービスに搭載されるAI機能を通じたサービス提供、ならびに営業品質向上を目的とした商談・会議の録音・AI文字化・分析を含む） 8. その他各種業務の実施およびお客様にご同意いただいた目的（※現行7を繰下げ） |
| 個人情報の利用目的への新たな第3項の追加 | 1. 当社の採用選考、応募者への連絡、採用時の入社手続き 2. 人事・労務などの管理業務 |
1. 当社の採用選考、応募者への連絡、採用時の入社手続き 2. 人事・労務などの管理業務 3. 採用選考・人事評価業務の一部において、AIツールを補助的に活用した分析・支援（AIによる単独の評価・採用決定は行いません） |
| 「クッキーについて」の直後に新設セクション「AIサービスの利用について」を追加 | ー | ■AIサービスの利用について当社は、製品・サービスの提供にあたり、外部AI事業者（OpenAI、Google、Microsoft、Amazon、Anthropicその他）が提供するAIサービス（以下「外部AIサービス」といいます）を活用しています。（1）外部AIサービスへのデータ送信 お客様が当社製品・サービスのAI機能を通じて入力されたデータは、当該機能の実現のために外部AIサービスに送信されます。当社は、各外部AIサービスとの契約に基づき、お客様の入力データが外部AIサービスの基盤モデルの学習・改善に利用されないよう設定しています。ただし、外部AIサービス提供元の仕様・制約により、完全な防止を保証するものではありません。詳細は各製品・サービスの利用規約またはAI活用ポリシーをご参照ください。 （2）外国への個人情報の移転 外部AIサービスの性質上、お客様の入力データが日本国外（米国等）に転送される場合があります。この場合、当該データの保護は各外部AIサービス提供元が定める方針に従います。当社は、サービス選定にあたり各提供元のデータ保護要件を評価・確認しています。 （3）商談・会議のAI文字化 当社は、営業品質の向上およびナレッジ共有を目的として、お客様との商談・リモート会議の録音ならびにAIによる文字化・分析を実施する場合があります。実施にあたっては、商談開始前にお客様へご通知し同意を確認します。録音・文字化データは社内利用に限定し、お客様の事前同意なく第三者へ提供しません。 |
| 「第三者への開示・提供」の記載への追記 | 外国にある第三者へ個人情報を開示または提供する場合には、別途、個人情報保護法に従って必要な手続をとります。 また、個人関連情報に該当する個人情報を第三者提供する場合についても、個人情報保護法に従って必要な手続をとります。 |
外国にある第三者へ個人情報を開示または提供する場合には、別途、個人情報保護法に従って必要な手続をとります。 また、個人関連情報に該当する個人情報を第三者提供する場合についても、個人情報保護法に従って必要な手続をとります。 なお、当社製品・サービスのAI機能の利用に伴い、「AIサービスの利用について（2）」に記載のとおり、外国にある外部AIサービス提供元へデータが送信される場合があります。 |
| 改定日の更新 | 2021年9月22日 2022年4月22日 |
2021年9月22日 2022年4月22日 2026年8月6日 |
セキュリティポリシーの改定内容
| 内容 | 変更前 | 変更後 |
|---|---|---|
| 基本方針への追記 | 2. 情報資産を守るための情報セキュリティ対策内容を定期的に見直します。 情報資産に対して存在する漏洩、き損、滅失等のリスクを分析、評価するための基準を明確にし、体系的なリスクアセスメント方法を確立するとともに、定期的にリスクアセスメントを実施いたします。 また、その結果に基づき、必要かつ適切な情報セキュリティ対策を実施いたします。 |
2. 情報資産を守るための情報セキュリティ対策内容を定期的に見直します。 情報資産に対して存在する漏洩、き損、滅失等のリスクを分析、評価するための基準を明確にし、体系的なリスクアセスメント方法を確立するとともに、定期的にリスクアセスメントを実施いたします。 また、その結果に基づき、必要かつ適切な情報セキュリティ対策を実施いたします。 なお、AIシステム固有のリスクも評価対象に含め、対策を講じます。 |
| 8. 情報セキュリティマネジメントシステムを確立します。 基本理念を実現するための目標を定めた情報セキュリティマネジメントシステム、クラウド特有のリスク対策及びクラウド上の個人情報保護対策を確立し、これを実践するとともに、継続的に見直しと改善を行います。 |
8. 情報セキュリティマネジメントシステムを確立します。 基本理念を実現するための目標を定めた情報セキュリティマネジメントシステム、クラウド特有のリスク対策及びクラウド上の個人情報保護対策を確立し、これを実践するとともに、継続的に見直しと改善を行います。 なお、AIシステムおよび外部AIサービスの利用に伴うリスクも、本ISMSの管理対象として位置付け、適切なリスク評価・対策を実施します。 |
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| 改定日の更新 | 2023年1月12日 | 2026年8月6日 |
dejiren AI 以外の関連製品・サービスおよび機能への適用について
本改定は dejiren AI 以外の弊社製品・サービスにも共通して適用されます。
詳しくは下記をご確認ください。
https://cs.wingarc.com/ja/news/000026804
お問い合わせについて
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上記「dejiren AI 以外の関連製品・サービスおよび機能への適用について」
に記載のリンク先の内容をご参照ください。