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いちばん基本的な VA のつくりかた

本記事では、
「ユーザーが投稿したメッセージをきっかけにバーチャルアシスタント(VA)を呼び出し、VAがユーザーに応答する」
という、基本的な動作をする VA を作成する方法をご案内します。

このシンプルな VA を作成することで、VA 作成の基本的な手法が理解できます。

前提条件・必要な権限

サービス名必要な権限権限が必要な場面
dejirenVA編集者、もしくはVA管理者のロールを割り当てられたアカウントVA の作成
一般ユーザーVA とやりとりするルームの作成

設定作業の流れ

Web ブラウザで、VA 管理画面dejiren ルーム画面を行き来して設定作業を行います。
※作業途中で画面を閉じてしまわないようにお気をつけください。

設定手順

dejiren ルーム画面

1. dejiren の画面左上のユーザー名のイニシャルが表示された丸囲みのアイコンをクリックします。


2. 表示されるサブメニューで「dejiren VA管理」をクリックします。


3. webブラウザのタブ/ウインドウが開くので、
dejirenのチャット画面にログインする際と同じアカウントとパスワードを用いてログインを行います。


VA 管理画面
4. [バーチャルアシスタント(VA)管理 ] 画面で、「新規作成」をクリックします。


5. 作成方法の選択肢が表示されるので、「 新規作成 」をクリックします。


6. VA の設定画面が表示されるので各項目を設定し、設定が完了したら 「つぎへ」 をクリックします。

項目名内容
名前VAの名称を入力します。
※名前に / (スラッシュ)が含まれていると、VAを複製(コピー)することはできません。
利用対象利用対象は[みんなのVA]を選択し、保存先のフォルダーは[全員共通]を選択します。
VAが動くきっかけ[チャットに投稿したとき]を選択します。


7. [ VAが動くきっかけ ] は
チャットに投稿したとき – [ 連携先 ] より[ dejiren ] が選択された状態 (初期選択状態) で、
アクセス権を設定する」をクリックします。


8. 初期状態では、作成者だけが編集・実行権限を持ち、テナント内の他のユーザーはVAの利用のみが可能な設定です。
他のユーザーに付与する権限を設定する場合には、
任意のユーザーやグループ、もしくはすべてのユーザーに、
「編集/利用可」「閲覧/利用可」「利用可」「権限なし」のいずれかを指定します。
下記の例はテナント内の全ユーザーが、このVAの編集と利用可能な設定です。
(「その他のユーザー」]のラジオボタンを「編集/利用可」に設定)
アクセス権の設定が終わったら、「 作成する」 をクリックします。

★ アクセス権の詳細はこちらの記事をご参照ください。


9. [チャットに投稿したとき] ブロックをクリックします。


10. ブロックの設定画面を開き、そのままの状態で 「決定する」をクリックします。


11. [ 手順ブロック一覧 ] – [ チャット ] グループにある [ チャット送信 ] ブロックを
手順書にドラッグ&ドロップで配置します。

dejiren ルーム画面
12. dejiren チャットを表示しているウインドウに移動し、「ルーム」をクリックします。



13. ルーム画面に移動して、 [+] をクリックして「新しいルーム」を選択します。



14.[ 新しいルーム ] の名前に任意の名称を入力して、「つぎへ」をクリックします。


15. メンバー選択画面が表示されるので、VA の [+] をクリックします。


16. 手順6で設定した VA の名前を 「VAを検索」欄に入力して検索します。



17. 検索結果としてヒットした VA に ✅️ を入れて、[ 決定 ]をクリックします。



18. VA がルームのメンバーとして選択されたことを確認して、[ 決定 ]をクリックします。


19. VA がメンバー参加しているルームが作成されます。



VA 管理画面
20.「手順書編集」ウインドウに戻ります。


21. ルーム作成前に配置した 「チャット送信 (1)」ブロックをクリックして、
ブロックの編集画面を開きます。


22.「送信先」欄に初期状態で設定されている送信先を、[×]をクリックしてクリアします。


23. 各項目を入力し、入力が完了したら右下の 「決定する」をクリックします。

項目名内容
送信先虫眼鏡のアイコンをクリックすると表示されるメニューから、作成したルームを選択します。
メッセージVAが応答メッセージとして送信する内容を設定します。


24.「💾保存」をクリックして手順書を保存します。



25. 手順書編集の上部に表示されている「●停止中」をクリックして、
VA の動作状態を [ ●停止中 ] から [ 🟢稼働中 ]に変更します。


dejiren ルーム画面
26. 動作確認を行います。
  再びルーム画面に移動して、先ほどVAを作成したルームを表示します。



27. メッセージ入力欄に任意の文字列を入力して、 「(送信)」をクリックします。

28. VA からの応答メッセージが表示されます。


以上で、ユーザーのメッセージに応答するVAの作成は完了です。

ここまでの内容を踏まえた上で、
invoiceAgent と連携する VA
生成 AI と連携する VA などを作成してください。

#バーチャルアシスタント #VA #チュートリアル